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祁阳县龙山司法所“四部曲”推动社会矛盾化解

  来源:法治湖南网  时间:2018年03月13日   作者:唐佳华 字体: 【    】 

  法治湖南网讯(通讯员 唐佳华)祁阳县司法局龙山司法所在深入推进社会矛盾化解的工作中,坚持“预防为主、调解为先”的原则,着力注重“宣传、排查、调处、回访”四个环节,充分利用人民调解接近群众的优势,加大调解力度开展社会矛盾化解工作,为辖区稳定做好各项工作。

  加强宣传,营造和谐氛围。坚持调解与法制宣传教育相结合,大力宣传与群众生产、生活密切相关的法律法规,提高群众学法、依法解决问题的能力。以“法律六进”活动为载体,加大《劳动合同法》《信访条例》和《人民调解法》等政策法规的宣传,增强群众的法制观念,引导群众依法办事,并结合“工作村为主”,积极引导调解员把矛盾纠纷排查化解的过程变成“下村入户”送法的过程,变成密切干群关系的过程,在与群众沟通交流期间,引导群众通过正当渠道表达诉求,有效强化了群众的学法用法、知法守法的意识。通过为群众排忧解难,努力消除矛盾纠纷产生的根源。

  认真排查,掌控矛盾动态。坚持以“防范”为主线,将预防作为矛盾纠纷排查调处工作的重心,深入群众,积极开展走访摸排,积极拓宽信息源,倾听群众的真实心声,了解群众的合理诉求,及时发现不稳定因素,及时获取苗头性、倾向性信息,准确掌握辖区社会矛盾情况,对收集的信息进行研判,对发生的纠纷落实到调解员个人,实施针对性调处化解。

  积极调处,防止矛盾升级。对排查出的、尚未妥善解决的矛盾纠纷集中清理化解;对带有普遍性、代表性和社会影响较大的重大疑难纠纷,限时调处,防止矛盾升级;对新排查出的矛盾纠纷,逐一梳理研判,进行分析,建立登记台帐,切实做到发生一起,及时妥善化解一起,防止矛盾激化从而引发大的涉稳问题。

  着力回访,巩固调解成效。完善回访机制,将责任明确到个人,做到“谁负责,谁回访”,确保“件件有回音,事事有落实”。回访中,调解员与群众面对面沟通,心贴心交流,认真听取群众对司法机关畅通诉求渠道、解决涉法涉诉问题的意见和建议。

  龙山司法所将调解工作规范化、经常化、制度化。对一些行动不便、生活有困难的孤寡老人,司法所与村(社区)调解委员会都会主动上门调查、调解等,尽量减少他们来回奔波之苦,最大程度地为当事人做好服务。截至目前,龙山司法所排查化解各类矛盾纠纷共16起,化解15起,其中一起正在积极调处当中,无一起因调处不当而导致矛盾升级及上访。


[编辑:陈瑜]
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